Мы несём ответственность за наш продукт и проделанную нами работу, даем гарантию до 50 лет.
Чтобы обратиться по гарантии, просто позвоните нам по телефону 8 (812) 243-17-53
- Сообщите менеджеру о гарантийном случаи.
- Расскажите что случилось с изделием.
- Сообщите дату заключения и номер договора (сохраняйте договор на весь период гарантии).
- В течение 5 дней с Вами согласуют дату и время приезда мастера.
Что НЕ является гарантийным случаем:
- Механические повреждения изделий.
- Повреждения фурнитуры за счет загрязнения или иным способом (строительный мусор, грязь, пыль, механические повреждения).
- Форс-мажор (пожар, ураган, иные воздействия на изделие)
Гарантия на изделие:
- Профиль REHAU от 10 до 50 лет. (зависит от типа профиля)
- Фурнитура ROTO 5 лет (при условии ежегодного обслуживания 10 лет).
- Стеклопакет 5 лет.
- Уплотнительные резинки 2 года.
- Гарантия на монтажные работы 3 года (При условии монтажа ПОД КЛЮЧ)
